Política de Privacidad

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el servicio de NaranjoSoft IA
• Procesar imágenes mediante inteligencia artificial para analizar daños vehiculares
• Generar presupuestos y documentos PDF
• Gestionar su cuenta y preferencias
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar la experiencia del usuario y funcionalidades
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Podemos compartir su información con:

• Google: Proveedor de inteligencia artificial que procesa imágenes vehiculares según su propia política de privacidad.
• Supabase: Proveedor de infraestructura de datos y autenticación que almacena sus datos de forma segura.
• Proveedores de pago: Para procesar transacciones de suscripción de forma segura.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas encriptadas con algoritmos de hash seguros
• Multi-tenancy: aislamiento completo de datos entre talleres
• Autenticación segura y controles de acceso
• Respaldos automáticos regulares de la base de datos
• Monitoreo continuo de seguridad y amenazas
• Acceso restringido a datos mediante sistema de permisos por roles

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa y por un período adicional necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de auditoría y seguridad
• Proporcionar soporte histórico si reactiva su cuenta

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de retención de información.

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
• Exportar: Obtener sus datos en un formato estructurado y legible
• Oponerse: Objetar ciertos usos de su información personal
• Limitar: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, cuando el procesamiento se base en su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: naranjo.soft.cloud@gmail.com

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

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NaranjoSoft IA no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nuestros proveedores de inteligencia artificial e infraestructura de datos (Google y Supabase) operan con altos estándares de seguridad y cumplimiento de regulaciones internacionales de privacidad.

Al utilizar NaranjoSoft IA, usted consiente estas transferencias internacionales de datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo fue modificada por última vez esta política.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos:

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