Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2025
Acuerdo de Uso del Servicio
Bienvenido a NaranjoSoft IA. Al acceder y utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar la plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar NaranjoSoft IA, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
NaranjoSoft IA es una plataforma de gestión para talleres de chapa y pintura que proporciona:
- Análisis de daños vehiculares mediante Inteligencia Artificial
- Generación automática de presupuestos de reparación
- Gestión de clientes, vehículos y compañías de seguro
- Cálculo de costos basado en coeficientes personalizables
- Generación y envío de documentos PDF
- Herramientas de administración y estadísticas
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar NaranjoSoft IA, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Asegurar que su información de contacto esté actualizada
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que contengan información falsa o fraudulenta.
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar NaranjoSoft IA únicamente para:
- Gestión legítima de su taller de chapa y pintura
- Generación de presupuestos para reparaciones vehiculares
- Administración de datos de clientes y vehículos con su consentimiento
- Fines comerciales lícitos relacionados con su negocio
5. Conductas Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Sobrecargar o interferir con el funcionamiento del sistema
- Transmitir malware, virus o código dañino
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Utilizar bots o sistemas automatizados no autorizados
- Violar derechos de propiedad intelectual
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, funcionalidades y características de NaranjoSoft IA, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, código fuente, y software, son propiedad de NaranjoSoft y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los datos que usted ingrese en la plataforma (clientes, vehículos, presupuestos) son de su propiedad, y usted conserva todos los derechos sobre ellos.
7. Facturación y Pagos
Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según el plan elegido. Los cargos se realizarán de forma recurrente según el período de facturación seleccionado.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos
- Las tarifas están sujetas a cambios con previo aviso de 30 días
- No se ofrecen reembolsos por períodos de facturación parciales
- La falta de pago puede resultar en la suspensión del servicio
8. Cancelación y Terminación
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio si:
- Viola estos Términos y Condiciones
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- No realiza los pagos correspondientes
- Utiliza el servicio de manera que perjudique a otros usuarios
9. Limitación de Responsabilidad
NaranjoSoft IA se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No seremos responsables por:
- Pérdida de datos, beneficios o ingresos
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o problemas técnicos
- Errores en los cálculos generados por el sistema (usted debe verificar)
- Decisiones comerciales tomadas basándose en los datos del sistema
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.
Su uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Le notificaremos sobre cambios significativos por email.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Córdoba, Argentina.
12. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Email: naranjo.soft.cloud@gmail.com
- Teléfono (Córdoba): +54 9 351 850-7855 (Pedro - Soporte técnico)
- Teléfono (Ventas): +54 9 351 664-2961 (Raúl - Atención al cliente)
- Dirección: Córdoba Capital, Argentina
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Última actualización: Diciembre 2025